Ako reakciu na podnet, ktorý sme dostali, sme sa rozhodli, že sa budeme venovať problematike falošných faktúr za služby, ktoré ste si nikdy neobjednali, nič o nich neviete a vo svojej podstate, kým ich neuhradíte, nič sa vlastne nedeje. O čo teda ide?
Pár riadkov o reklame
Jedného krásne dňa vám došiel mail s proforma faktúrou, za to, že by vaša firma bola v nejakom registri, ktorý ani nepoznáte, nemá nič spoločné s akýkoľvek štátnym registrom (ak nepočítame to, že len z neho čerpajú informácie o vašej firme). Dostanete tak krásnu "ponuku" na to, že by ste sa mohli stať súčasťou registra, kde si zaplatíte za to, že vám do profilu dajú, že ste overená firma.
Nič, čo by hovorilo o tom, že ste dobrá firma, máte dobré hodnotenie, alebo čokoľvek, proste len kúpené tlačítko, že vás "akože" overili.
Hovoríte si, že takéto podvody sme tu už mali? Áno, mali a stále máme. V tomto prípade tu máme českú firmu DATA CORE SERVICE s.r.o. so sídlom v Prahe, ktorá vedie podobný register aj v čechách, kde za túto činnosť dostali od tamojšej obchodnej inšpekcie pokuty, takže sa rozhodli, že to skúsia na Slovenskom trhu.
Rozoberme si ale spoločne, čo všetko táto firma vlastne ponúka a aká je realita. Smozrejme, že si rozoberieme aj celú schému tohoto podvodu.
Ako prebiehalo naše pátranie
Aby ste možno pochopili celý proces hodnotenia, dávam do pozornosti odklik na často kladené otázky, kde sme zodpovedali, aké sú hlavné ukazovatele, ktoré hodnotíme a sledujeme. V neposlednej rade si určite prečítajte aj článok k tejto téme. Ak sa tak ešte nestalo.
Prečo vám ponuka prišla a čo s ňou?
Dôvod je jednoduchý - hromadné posielanie na všetky "nakradnuté" emailové adresy z verejne dostupných zdrojov. Žiaľ, pre českú firmu, rovnako ako pre slovenské, je takéto oslovovanie klientov považované za nelegálne a v prvom kroku treba firmu upozorniť na to, že porušili zákon o elektronickej komunikácii, že ich ponuku považujete za nevyžiadanú komunikáciu, neudelili ste im žiaden súhlas, aby vás mohli marketingovo oslovovať a danú komunikáciu preposlať na obchodnú inšpekciu, ktorá tejto firme buď vyrúbi pokutu, alebo vás bude informovať, že sa treba obrátiť na českých kolegov, čo, samozrejme, môžete urobiť okamžite a dať ich do kópie, aby aj firma videla, že ste ich nahlásili.
To by sme mali prvý krok. Ďalším krokom by mohlo byť, že mail okamžite zmažete, pretože firmu nepoznáte, nikdy ste si od nej nič neobjednali a nemá vám čo vystavovať akékoľvek faktúry. Tu však začína práve ten podvod.
Schéma podvodu s proforma a zálohovými faktúrami
Aj keď priamo v tomto prípade nie sú v maili žiadne informácie o zmluve, či všeobecné obchodné podmienky služby, často tieto firmy využívajú dieru v zákone, ktorá im umožňuje - vďaka nevedomosti klientov - uzatvoriť takzvanú zmluvu na diaľku. To znamená, že pokiaľ uhradíte takúto faktúru, akceptujete zmluvné podmienky služby, ktorá je predmetom faktúry. V tomto prípade, zaradenia na nejaký pofidérny zoznam či register firiem. Často následne bývajú upravené zmluvné podmienky tak, že opakované zverejnenie je za vyššiu sumu, pretože úvodná ponuka bola akciová a tak podobne, takže ak by ste teraz zaplatili 300 Eur, na ďalší rok to môže byť kľudne viac.
Fakt, že tento e-mail neobsahuje žiadne zmluvné podmienky či všeobecné obchodné podmienky ešte neznamená, že vám nebudú doručené po úhrade spolu s informáciou, že ste sa úhradou zaviazali k pravidelným platbám, na základe čoho následne tieto firmy prechádzajú aj do druhej fázy podvodu - exkúciám a vymáhaniu pohladávok.
Faktúry po splatnosti
Môže sa stať, že si neuvedomíte a skutočne takúto faktúru uhradíte. Na ďalší rok ju odignorujete, lebo jednoducho neviete o tej firme nič, no ako sme popísali predtým, už máte uzatvorenú zmluvu na diaľku a v čase na to určenom (najčastejšie 30 dní pred koncom zmluvy), ste sa neozvali a nepožiadali o jej zrušenie, takže vám bola vystavená ďalšia faktúra na ďalšie obdobie. Keď ju neuhradíte, už má firma váš súhlas a teda aj mandát na to, aby si sumu od vás vymáhala.
Znie vám to povedomo? Určite áno. Podobnú schému využívali rôzne ďalšie firmy v iných formách "predplatného" na niečo, čo ste nikdy nechceli ale tiež ste uhradili faktúru, pretože ste nechceli mať žiadne problémy. Aj prehnaná snaha o to, aby ste nemali niečo neuhradené vás tak môže stať viac, ako by ste chceli.
Čo na to DATA CORE?
Samozrejme sme sa na spoločnosť obrátili, no odpoveď, prečo skúšajú túto podvodnú praktiku, sme nedostali. Niet divu, pretože majiteľ tejto firmy je známa značka, ktorá tieto podvody robí s pravideľnosťou. Meno Adama Kajtara nie je v čechách nič, čo by nerezonovalo a pred podvodnými praktikami informovalo viacero firiem a špecializovaných portálov venujúcich sa financiám. Jediným rozdielom je, že v čechách majú zákonnú povinnosť (inak je aj u nás), že pokiaľ nejde o reálnu faktúru ale len o návrh, teda cenovú ponuku, je nutné to uviesť na faktúre, najlepšie ak sa takáto ponuka priamo volá "Cenová ponuka", nie "Faktúra".
Galéria podvodu
Stali ste sa obeťou takéhoto podvodu a chceli by ste sa podeliť o vlastnú skúsenosť?
Budeme veľmi radi, ak sa s nami podelíte o vašu skúsenosť. Samozrejme, že všetky vaše údaje nebudú zverejnené, no chceli by sme mať prehľad o tom, koľko ľudí skočilo na lep podvodníkom.
